Política de revocación
Usted tendrá derecho a revocar el presente contrato dentro de los catorce días posteriores sin necesidad de justificación.
El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Fitz & Huxley Commerce GmbH, Storkower Str. 115, 10407 Berlín, tfno: +49 (0) 30 2352 3909, correo electrónico: service@fitzandhuxley.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por carta o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de este sitio web, aunque no es obligatorio.
Para garantizar el plazo de revocación basta con enviar el escrito sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluyendo los gastos de envío (exceptuando los costes adicionales que se deriven por que usted haya elegido un tipo distinto de envío al envío estándar más económico que nosotros ofrecemos) de manera inmediata y, a más tardar, dentro de los catorce días posteriores al día en el que nos llegue su comunicado sobre la revocación del presente contrato) Para dicho reembolso utilizaremos el mismo método de pago que usted hubiese empleado en la transacción original salvo que se hubiese acordado expresamente algo distinto con usted; en ningún caso se le aplicarán costes por dicho reembolso. Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya demostrado que ha enviado la mercancía de vuelta, en caso de que esta fecha fuese anterior.
Deberá enviarnos o entregarnos la mercancía de manera inmediata y en cualquier caso a más tardar dentro de los catorce días posteriores a la fecha en que nos haya informado sobre la revocación del presente contrato. El plazo se considerará respetado si envía la mercancía antes del vencimiento de los catorce días.
Usted pagará los gastos directos de la devolución de la mercancía. Usted deberá sufragar una posible pérdida de valor de las mercancías únicamente si esta depreciación se debiese a un manejo no necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
Modelo de formulario de revocación
(Si quiere revocar el contrato, rellene este formulario y enviénoslo).
– A
Fitz & Huxley Commerce GmbH
Storkower Str. 115
10407 Berlín
Alemania
correo electrónico: service@fitzandhuxley.com
– Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías (*)/ la prestación de los siguientes servicios (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del/de los consumidor/consumidores
– Dirección del/de los consumidor/consumidores
– Firma del/de los consumidor/consumidores (solo en caso de comunicación en papel)
– Fecha
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(*) Tachar lo que no proceda.
