Declaración de protección de datos de CLICKCONCEPTS GmbH (Versión 1.0, a partir del 10.03.2025)
A partir del 25 de mayo de 2018, las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN (en adelante: GDPR) se aplicarán en toda Europa. A continuación, nos gustaría informarle sobre el tratamiento de datos personales realizado por CLICKCONCEPTS GmbH de conformidad con este nuevo reglamento (véase el artículo 13 GDPR). Le rogamos que lea atentamente nuestra información sobre protección de datos. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta información de protección de datos, puede enviarlos en cualquier momento a la dirección de correo electrónico indicada en la sección 1.1.
Índice
1. Información general
1.1 Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos de la empresa
2. Fines del tratamiento de datos, bases jurídicas e intereses legítimos perseguidos por CLICKCONCEPTS GmbH o un tercero y categorías de destinatarios
2.1 Acceso a nuestro sitio web
3. Finalidad del tratamiento de datos 3. Celebración, ejecución o resolución de un contrato
3.1. Tratamiento de datos tras la celebración de un contrato
3.1.1. Software (tienda o sitio web)
3.1.2. Procesamiento de pagos
3.1.3. Procesamiento de pagos Envío
3.1.4 Identidad, solvencia y transmisión a agencias de crédito
4. Tratamiento de datos con fines publicitarios 4. Tratamiento de datos con fines publicitarios
4.1 Publicidad basada en intereses
4.2 Derecho de oposición
4.3 Envío de boletines
4.4 Notificación de disponibilidad de productos (notificación de reposición de existencias)
5. Presencia en línea y optimización del sitio web 5. Presencia en línea y optimización del sitio web
5.1 Google Analytics
5.2 Google Ads
5.3 YouTube
5.4 Píxel de Facebook
5.5 Presencia en línea en las redes sociales
6. Cuenta de cliente Cuenta de cliente
6.1. Otros fines de uso
6.1.1. Establecer contacto
6.1.2. Concursos
6.1.3. Revisiones
7. Transferencia a destinatarios fuera de la UE
8. Sus derechos Sus derechos
9. 9. Medidas de seguridad de los datos
1. Visión general
Esta política de privacidad se aplica al sitio webwww.fitzandhuxley.comen lo sucesivo denominado sitio web de CLICKCONCEPTS GmbH.
La siguiente información sobre protección de datos le informa sobre el tipo y el alcance del tratamiento de los denominados datos personales por parte de CLICKCONCEPTS GmbH. Los datos personales son información que se asigna o puede asignarse directa o indirectamente a su persona.
El tratamiento de datos por parte de CLICKCONCEPTS GmbH puede dividirse esencialmente en tres categorías:
De conformidad con las disposiciones del GDPR, usted tiene varios derechos que puede hacer valer frente a nosotros. Entre ellos figura el derecho a oponerse al tratamiento de determinados datos, en particular al tratamiento de datos con fines publicitarios.
1.1 Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos de la empresa
La presente información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de datos por parte de CLICKCONCEPTS GmbH, Ferdinand-Porsche-Straße 4, 73479 Ellwangen ("responsable del tratamiento") y al sitio web mencionado en el punto 1.
Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa CLICKCONCEPTS GmbH en la dirección arriba indicada, Attn: Data Protection Department, o en datenschutz@clickconcepts.de.
2. Finalidades del tratamiento de datos, bases jurídicas e intereses legítimos perseguidos por CLICKCONCEPTS GmbH o un tercero y categorías de destinatarios
2.1 Acceso a nuestro sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web y la almacena temporalmente en un archivo de registro. No tenemos ninguna influencia sobre ello. La siguiente información también se registra sin ninguna acción por su parte y se almacena hasta que se elimina automáticamente:
La base jurídica para el tratamiento de la dirección IP es el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de la recogida de datos que se enumeran a continuación. En este punto, tenga en cuenta que no podemos extraer conclusiones directas sobre su identidad a partir de los datos recopilados, ni lo hacemos.
Utilizamos la dirección IP de su dispositivo final y los demás datos enumerados anteriormente para los siguientes fines:
Los datos se almacenan durante un periodo de seis meses y después se borran automáticamente. Además, utilizamos las denominadas cookies y herramientas de seguimiento para nuestro sitio web. La naturaleza exacta de estos procedimientos y la forma en que se utilizan sus datos para ellos se explica con más detalle en la sección 5.
Si ha aceptado la denominada geolocalización en su navegador, sistema operativo u otros ajustes de su dispositivo final, utilizamos esta función para ofrecerle servicios individuales basados en su ubicación actual (preajuste de la versión lingüística del sitio web). Tratamos sus datos de localización procesados de este modo exclusivamente para estas funciones. Cuando deja de utilizar los servicios, los datos se eliminan.
3. Celebración, ejecución o rescisión de un contrato
3.1 Tratamiento de datos tras la celebración del contrato
Las actividades comerciales de CLICKCONCEPTS GmbH incluyen la venta a distancia y el alquiler de bienes. En este contexto, procesamos los datos necesarios para la celebración, ejecución o rescisión de un contrato con usted.Entre ellos se incluyen:
La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, es decir, usted nos facilita los datos sobre la base de la relación contractual entre usted y nosotros. También estamos obligados a procesar su dirección de correo electrónico debido a un requisito del Código Civil alemán (BGB) para enviar una confirmación electrónica del pedido (artículo 6 (1) (c) del GDPR). Si no utilizamos sus datos de contacto con fines publicitarios (véase el apartado 4), almacenamos los datos recopilados para la ejecución del contrato hasta la expiración de los derechos de garantía legales o eventualmente contractuales. Una vez transcurrido este periodo, almacenamos la información sobre la relación contractual exigida por la legislación mercantil y fiscal durante los periodos especificados por la ley. Durante este periodo (normalmente diez años a partir de la celebración del contrato), los datos se volverán a procesar únicamente en caso de auditoría por parte de las autoridades fiscales.
Además, el siguiente tratamiento de datos es necesario para ejecutar el contrato de compra:
3.1.1 Software (tienda o sitio web)
Utilizamos servicios de software de terceros para crear y gestionar nuestros sitios web o tiendas, y sus datos se les transmiten con el fin de ejecutar el contrato. La base jurídica para ello es el art. 6 Para. 1 lit. a. GDPR. Los destinatarios de sus datos son los siguientes terceros:
- Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda / Política de privacidad:https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Categorías de datos tratados: datos de dirección, datos de contacto, datos de pedidos, dirección IP
En el contexto del uso de este software, los datos se transfieren a un tercer país, es decir, un país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o no se puede descartar dicha transferencia. Esto puede dar lugar a la transferencia de datos a EE.UU., donde la protección es insuficiente. Esta transferencia de datos a un tercer país se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE.
La supresión de sus datos se basa en las declaraciones de protección de datos del proveedor correspondiente.
3.1.2 Tratamiento de los pagos
Si ha seleccionado un método de pago distinto del pago por adelantado o contra reembolso, transmitiremos los datos de pago necesarios a un proveedor de servicios de pago encargado por nosotros. Le informamos de que todas las transacciones realizadas por el proveedor de servicios de pago correspondiente están sujetas a la declaración de protección de datos vigente del proveedor de servicios de pago correspondiente.
3.1.3 Embarque
Enviaremos información sobre su dirección de entrega y su dirección de correo electrónico a una empresa de logística que hayamos contratado con el fin de procesar el contrato de compra. Solo en caso de envío por transportista transmitimos su número de teléfono y, si procede, su dirección de correo electrónico ala empresa de logística que hayamos contratado para garantizar que la mercancía se entrega conforme a sus deseos.
3.1.4 Identidad, solvencia y transmisión a agencias de crédito
En caso necesario, verificaremos su identidad y su calificación crediticia obteniendo información de proveedores de servicios o agencias de referencia de crédito. Con este fin, transmitimos los siguientes tipos de datos al proveedor de servicios o agencia de referencia de crédito pertinente: nombre, dirección. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. La justificación se deriva de la protección de su identidad y de evitar intentos de fraude a nuestra costa. La circunstancia y el resultado de nuestra solicitud se almacenarán en su cuenta de cliente mientras dure la relación contractual.
Además, el proveedor de servicios de pago puede llevar a cabo una comprobación de crédito, dependiendo del método de pago que haya elegido.
4.Tratamiento de datos con fines publicitarios
Las siguientes declaraciones se refieren al tratamiento de datos personales con fines publicitarios. El RGPD explica que dicho tratamiento de datos es fundamentalmente concebible y un interés legítimo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f). La duración del almacenamiento de datos con fines publicitarios no se basa en principios rígidos, sino más bien en la cuestión de si los datos siguen siendo necesarios para el tratamiento con fines publicitarios. Si se opone al tratamiento, los datos dejarán de tratarse con fines publicitarios. Consulte la sección 4.2 para obtener información sobre cómo se tratará su objeción.
4.1 Publicidad justa
Para garantizar que sólo recibe información publicitaria que supuestamente le interesa
le clasificamos y añadimos más información a su perfil de cliente. Para ello
finalidad, tanto información estadística como información sobre usted (por ejemplo, datos básicos de
su perfil de cliente). El objetivo es enviarle únicamente publicidad basada en
sus necesidades reales o percibidas y no molestarle con publicidad inútil. Lo legal
base para ello es §7 (3) UWG.
4.2 Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de datos para los fines mencionados en cualquier momento, de forma gratuita, por separado para cada canal de comunicación y con efecto para el futuro. Para ello, basta con enviar un correo electrónico o una carta a los datos de contacto que figuran en la sección 2.
Si presenta una objeción, la dirección de contacto en cuestión quedará bloqueada para el posterior tratamiento de datos publicitarios. Queremos señalar que, en casos excepcionales, es posible que se siga enviando material publicitario temporalmente después de haber recibido su objeción. Esto es técnicamente necesario debido al plazo de entrega requerido para los anuncios y no significa que no pongamos en práctica su objeción. Gracias por su comprensión.
4.3 Envío de boletines
En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias. Para asegurarnos de que no se comete ningún error al introducir la dirección de correo electrónico, utilizamos lo que se conoce como procedimiento de opt-in doble: después de que haya introducido su dirección de correo electrónico en el campo de registro, le enviaremos un enlace de confirmación. Su dirección de correo electrónico sólo se añadirá a nuestra lista de distribución una vez que haya hecho clic en este enlace de confirmación. En este punto, el tratamiento de sus datos de contacto electrónicos se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, basta con enviar un breve correo electrónico a la dirección indicada en el punto 1.1 o hacer clic en el botón "Cancelar suscripción" que aparece al final de cada boletín.
4.4 Notificación de la llegada del producto (notificación de existencias)
En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de registrarse para recibir un recordatorio si un producto no está disponible. En cuanto el producto vuelva a estar disponible, se le informará por correo electrónico. Se trata de un propósito único. En este punto, el tratamiento de sus datos de contacto electrónicos se lleva a cabo únicamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR, artículo 7, apartado 3 de la UWG). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ello, basta con enviar un breve correo electrónico a la dirección indicada en el punto 1.1.
Para 4. el tratamiento de datos con fines publicitarios, utilizamos los servicios de terceros a los que se transmiten sus datos para su tratamiento. La base jurídica para ello es el art. 6 para. 1 lit. a. DSGVO y § 7 para. 3 UWG. El destinatario de sus datos es el siguiente tercero:
- Omnisend Group Limited (22 Mare Street, Londres E8 4RT, Vereinigtes Königreich), Datenschutzerklärung: https://www.omnisend.com/privacy/
Categorías de datos tratados: dirección de correo electrónico, dirección IP, fecha y hora de registro
Como parte de este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país, es decir, un país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o no puede descartarse tal transferencia. Esto puede dar lugar a la transferencia de datos a Estados Unidos, donde la protección es insuficiente. Esta transferencia de datos a un tercer país se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. El boletín se enviará inmediatamente después de darse de baja del mismo. La supresión de los datos tiene lugar, por razones técnicas, al cabo de 4 semanas como máximo. Sus datos de contacto electrónicos se eliminarán después de que se le haya informado sobre la disponibilidad del producto; por razones técnicas, después de 3 semanas a más tardar.
5. Presencia en línea y optimización del sitio web
Utilizamos cookies para proporcionar el sitio técnicamente (cookies esenciales). Utilizamos tecnologías de seguimiento/análisis de terceros para prestar y mejorar continuamente nuestros servicios.
Aceptar las cookies no es un requisito para visitar nuestro sitio web. Sin embargo, nos gustaría señalar que nuestro sitio web y nuestros servicios tendrán una funcionalidad limitada si no nos permite instalar cookies.
En nuestro sitio web utilizamos cookies. En la medida en que estas cookies contienen datos personales, su uso se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés en optimizar nuestro sitio web debe considerarse justificado en el sentido del citado reglamento.
Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otros programas maliciosos. La información se almacena en una cookie que se genera en relación con el dispositivo terminal específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que podamos identificarle inmediatamente. Por un lado, las cookies se utilizan para facilitar el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, utilizamos las denominadas cookies de sesión parareconocer que ya ha visitado páginas concretas de nuestro sitio web o que ya ha iniciado sesión en su cuenta de cliente. Si vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, se reconocerá automáticamente que nos ha visitado antes y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos.
Si tiene una cuenta de cliente y está conectado o ha activado la función "permanecer conectado", la información almacenada en las cookies se añadirá a su cuenta de cliente.
Por otra parte, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted, así como para mostrar información adaptada específicamente a usted. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya ha visitado nuestro sitio cuando vuelva a visitarlo.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que aparezca siempre un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, desactivar completamente las cookies puede significar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. El periodo de almacenamiento de las cookies depende de su finalidad y no es el mismo para todos.
Las cookies que utilizamos se almacenan durante distintos periodos de tiempo. Puede ver una lista precisa de las cookies que instalamos y su duración en la configuración de su navegador. Puede utilizar este enlace para ajustar qué cookies están autorizadas en cualquier momento.
5.1 Google Analytics
Con el fin de diseñar y optimizar continuamente nuestras páginas para satisfacer la demanda, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC ("Google"), sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR. En este contexto, se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web, como por ejemplo
se transmiten a un servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí. Esto puede dar lugar a la transferencia de datos a los EE.UU.. La base legal para la transferencia de datos a EE.UU. es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet con el fin de realizar estudios de mercado y adaptar estos sitios web para satisfacer las necesidades. Esta información también podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de terceros. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible una asignación (el denominado enmascaramiento de IP).
Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso no todas las funciones de este sitio web se pueden utilizar en toda su extensión. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitan a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador. Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores de dispositivos móviles, también puede evitar que Google Analytics recopile datos haciendo clic en este enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Se instalará una cookie de inhabilitación para impedir la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de inhabilitación sólo es válida para este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, tendrá que volver a instalar la cookie de inhabilitación. Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en el sitio web de Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
5.2 Anuncios Google
Uso del seguimiento de conversiones de Google Adwords.
Utilizamos el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones. El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis prestado por Google Ireland Ltd.
(Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se coloca una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días, no contienen datos personales y, por tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Esto significa que no hay manera de que las cookies puedan ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Ads.
La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Esto indica a los clientes el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso impidiendo la instalación de cookies mediante la configuración adecuada del software de su navegador (opción de desactivación). En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Encontrará más información y la política de privacidad de Google en:https://www.google.com/policies/technologies/ads/,https://www.google.de/policies/privacy/
Este tratamiento implica una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o no puede descartarse tal transferencia. Esto puede dar lugar a la transferencia de datos a Estados Unidos. La base jurídica para la transferencia de datos a EE.UU. es el Marco de Protección de Datos UE-EE.UU. (Data Privac Framework).
5.3 YouTube
En nuestro sitio web utilizamos componentes (vídeos) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "YouTube"), una empresa de Google. La implementación se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR. Cuando carga un vídeo en nuestro sitio web, se transmiten datos a Google. La información sobre cuáles de nuestras páginas web ha visitado se transmite a Google, junto con información específica del dispositivo, incluida la dirección IP.
Para ello, utilizamos la opción "modo ampliado de protección de datos" proporcionada por YouTube. Cuando accede a una página que tiene un vídeo incrustado, este solo establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web notificando a su navegador cuando ve el vídeo.
Si inicia sesión en YouTube al mismo tiempo, esta información se asociará a su cuenta de YouTube. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta antes de visitar nuestro sitio web. Sus datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines del tratamiento.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de YouTube, consulte laPolítica de privacidad de Google.
Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google aquí: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Google transmite la información a los servidores de Google en Estados Unidos. Los datos transmitidos son sólo seudónimos; no es posible sacar conclusiones sobre su nombre. Sólo transmitiremos sus datos si usted consiente expresamente el tratamiento de los mismos por parte de Google. En este caso, usted consiente la transmisión de sus datos a EE.UU. de conformidad con el Art. 49 (1) (a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro a través de la herramienta de gestión del consentimiento.
5.3 Píxel de Facebook
Este sitio web utiliza el denominado píxel de Facebook en su forma no ampliada. Se trata de un JavaScript que nos permite realizar un seguimiento de las acciones en nuestro sitio web y nos permite mostrar información de productos adaptada a sus intereses. Encontrará información detallada sobre su funcionamiento en el sitio web de Facebook enhttps://www.facebook.com/business/help/742478679120153. El píxel funciona como seudónimo, es decir, la configuración del píxel no da lugar a ninguna asignación directa a su persona.
El uso del píxel de Facebook y el almacenamiento de "cookies de conversión" se basan en el art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad.
Hemos suscrito con Facebook un acuerdo de tratamiento de datos por contrato, en el que Facebook actúa como encargado del tratamiento de datos por contrato, por el que obligamos a Facebook a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Puede cambiar el uso en cualquier momento ajustando la configuración de cookies; véase el punto 5.
El siguiente tercero recibe sus datos:
- Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda/ política de privacidad:https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
Este tratamiento implica una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o no puede descartarse tal transferencia. Esto puede dar lugar a la transferencia de datos a Estados Unidos. La base jurídica para la transferencia de datos a EE.UU. es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU..
5.5 Presencia en línea en las redes sociales
Mantenemos una presencia en línea en redes y plataformas sociales para comunicarnos con clientes activos, partes interesadas y usuarios e informarles sobre nuestros servicios.
Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede entrañar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de sus derechos. La transferencia de datos se basa en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE.
Además, los datos de los usuarios se procesan generalmente con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de usuario a partir del comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de usuario pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (en particular, si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos de informar eficazmente a los usuarios y comunicarnos con ellos de conformidad con el art. 6 para. 1 lit. f. DSGVO. Si se solicita el consentimiento de los usuarios de los respectivos proveedores de plataformas para el tratamiento de datos mencionado anteriormente, la base jurídica para el tratamiento es el Art. 6 para. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
Para obtener una descripción detallada del tratamiento respectivo y de las opciones de exclusión voluntaria, consulte la siguiente información vinculada de los proveedores.
La supresión de sus datos se basa en las declaraciones de protección de datos del proveedor correspondiente.
También nos gustaría señalar que las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los usuarios pueden hacerse valer de forma más eficaz ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar directamente las medidas adecuadas y facilitar información. No obstante, si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
- Facebook, -Seiten, -Gruppen, (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) sobre la base de un acuerdo relativo al tratamiento conjunto de datos personales - política de privacidad:https://www.facebook.com/about/privacy/Política de privacidad: https://www.facebook.com/settings?tab=ads yhttp://www.youronlinechoices.com
- Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) - política de privacidad:https://policies.google.com/privacyExclusión voluntaria:https://adssettings.google.com/authenticated
- Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) - política de privacidad/ Opt-Out:http://instagram.com/about/legal/privacy/.
- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland) - política de privacidad/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
- LinkedIn (LinkedIn, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, USA) - política de privacidad/ Opt-Out:https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
- TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda) - política de privacidad/ Opt-Out:https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE
- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.) - política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization
- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) - política de privacidad/ Opt-Out:https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
6. Cuenta cliente
Para que su experiencia de compra sea lo más fácil posible, le ofrecemos la opción de almacenar permanentemente sus datos personales en una cuenta de cliente protegida por contraseña. Se requiere una cuenta de cliente para acceder a nuestra tienda minorista. La creación de la cuenta de cliente es voluntaria y se basa en su consentimiento en el sentido del artículo 6 (1) (a) GDPR. Después de crear una cuenta de cliente, no es necesario introducir más datos. Además, puede consultar y modificar en cualquier momento los datos almacenados sobre usted en su cuenta de cliente.
Además de los datos solicitados al realizar un pedido, debe introducir una contraseña de su elección para crear una cuenta de cliente. Ésta, junto con su dirección de correo electrónico, se utiliza para acceder a su cuenta de cliente. Por favor, trate sus datos personales de acceso de forma confidencial y, en particular, no los ponga a disposición de terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el uso indebido de contraseñas, a menos que seamos responsables del uso indebido. Tenga en cuenta que permanecerá conectado automáticamente incluso después de salir de nuestro sitio web, a menos que cierre la sesión activamente. Tiene la opción de eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no implica la eliminación de los datos visibles en la cuenta de cliente.
Dependiendo de la tienda o el sitio web, puede ser posible acceder a una cuenta de cliente sin registrarse. Para ello se utiliza una contraseña de un solo uso enviada por correo electrónico.
6.1 Otros usos
6.1.1 Contacto
Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro portal de devoluciones, almacenamos los datos que nos facilita (además de su solicitud en sí, su dirección de correo electrónico, su nombre, si procede, y su número de teléfono) con el fin de responder a sus preguntas. La base jurídica para ello es el art. 6 (1) punto a GDPR, es decir, usted nos proporciona sus datos basándose en su consentimiento. Por supuesto, utilizaremos los datos personales que nos transmita de este modo exclusivamente para el fin para el que nos los facilitó al ponerse en contacto con nosotros. Puede revocar en cualquier momento y de forma gratuita su consentimiento para el tratamiento de datos descrito anteriormente, con efectos para el futuro, enviando un breve mensaje a los datos de contacto que figuran a continuación. La legalidad del tratamiento basado en su consentimiento hasta el momento de su revocación no se verá afectada por ello. Sin embargo, nos gustaría señalar que a partir del momento de cualquier revocación, ya no será posible procesar su solicitud. Si no se ha producido ninguna revocación, se eliminarán sus datos relativos a la solicitud. En la medida en que se aplique un periodo de conservación legal en casos individuales poco frecuentes, almacenamos los datos solicitados de forma bloqueada (normalmente durante seis o diez años) basándonos en el Art. 6 (1) letra c GDPR junto con la disposición correspondiente del Código Fiscal (véase § 147 AO) o del Código de Comercio alemán (véase § 257 HGB).
Utilizamos los servicios de terceros para que nos ayuden a establecer contacto, y los datos que nos facilite se les transmitirán para tramitar su solicitud. La base jurídica es el art. 6 (1) punto f GDPR. Los destinatarios de sus datos son los siguientes terceros:
- Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) - política de privacidad/Opt-Out:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
- Usercentrics GmbH (Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland) - política de privacidad/ Opt-Out: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/
- 8returns UG (haftungsbeschränkt) (Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlin, Deutschland) - política de privacidad/ Opt-Out: https://www.8returns.com/privacy-policy
Como parte de estos servicios, los datos se transfieren a un tercer país, es decir, un país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o no se puede descartar dicha transferencia. Esta transferencia de datos a un tercer país se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Esto puede dar lugar a la transferencia de datos a los EE.UU., para los que la protección es insuficiente. Los datos son almacenados por nuestros proveedores de servicios durante un periodo de 6 meses y, a continuación, se suprimen automáticamente.
6.1.2 Sorteos
Si participa en concursos, recopilamos los datos necesarios para llevarlos a cabo. Por lo general, se trata de una participación individual en el concurso (por ejemplo, un comentario o una foto), así como el nombre y los datos de contacto. La participación en el concurso y la recopilación de datos asociada al mismo es, por supuesto, voluntaria. Sus datos sólo se utilizarán en el contexto del concurso para enviarle una notificación del premio. La base jurídica para el tratamiento de los datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del GDPR. Las declaraciones anteriores se aplican en consecuencia a la revocación de su consentimiento, que es posible en cualquier momento, y a cualquier almacenamiento posterior. En cuanto finalice el concurso y sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos. Si se publican los ganadores, sus datos permanecerán en línea de forma permanente.
6.1.3 Revisiones
Utilizamos los servicios de terceros para recopilar opiniones, a quienes se transmiten los datos para su tratamiento. La base jurídica es el art. 6 Para. 1 lit. a, f DSGVO. El destinatario de sus datos es el siguiente tercero:
- REVIEWS.io 2020 GmbH (Skalitzer Straße 104, 10997 Berlin) - política de privacidad/ Opt-Out:https://www.reviews.io/legal/user-privacy-policy
Como parte de este servicio, los datos pueden transferirse a un tercer país, es decir, un país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o no puede descartarse dicha transferencia. Esta transferencia de datos a un tercer país se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Esto puede dar lugar a la transferencia de datos a Estados Unidos, donde la protección es insuficiente. La supresión de sus datos se rige por la política de privacidad del proveedor de servicios.
7. Destinatarios fuera de la UE
A menos que se indique lo contrario, no transmitimos sus datos a destinatarios situados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo para el tratamiento mencionado.
Cualquier transferencia de sus datos a un tercer país (es decir, a un país fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) se lleva a cabo de conformidad con el Art. 44 y siguientes del GDPR. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE en vigor o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
3. Sus derechos
Además del derecho a revocar el consentimiento que nos ha dado, tiene los siguientes derechos adicionales si se cumplen los requisitos legales correspondientes:
8.1 Derecho de oposición
En las condiciones del art. 21 (1) GDPR, el tratamiento de datos puede ser objetado por razones derivadas de la situación particular del interesado.
El derecho general de oposición anterior se aplica a todos los fines de tratamiento descritos en esta información sobre protección de datos que se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR. A diferencia del derecho especial de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios (véase el apartado 4.2 anterior), solo estamos obligados a aplicar dicha oposición general en virtud del RGPD si usted nos da razones de importancia primordial (por ejemplo, un posible riesgo para la vida o la salud). Además, existe la opción de ponerse en contacto con la autoridad supervisora responsable de CLICKCONCEPTS GmbH en Baden-Württemberg, Stuttgart.
9. 9. Seguridad de los datos
Todos los datos que usted transmite personalmente, incluidos sus datos de pago, se transfieren utilizando la norma común y segura SSL (Secure Socket Layer). SSL es una norma segura y probada que también se utiliza, por ejemplo, para la banca en línea. Puede reconocer una conexión SSL segura por la s añadida al http (es decir, https://...) en la barra de direcciones de su navegador o por el símbolo del candado en la parte inferior de su navegador.
También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales almacenados con nosotros contra la manipulación, la pérdida parcial o total y el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en consonancia con los avances tecnológicos.